Apaldo cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng Việt Nam.
Mọi thông tin được mã hóa SSL/TLS trong suốt quá trình truyền tải.
Apaldo không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay với thanh toán an toàn.
Thông tin nhận dạng cá nhân được lưu trữ tách biệt và bảo vệ nghiêm ngặt.
Apaldo tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chào mừng bạn đến với Apaldo. Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách nền tảng Apaldo thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trực tuyến trên hệ thống của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ Apaldo, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số khác mà Apaldo cung cấp. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này cùng với Điều Khoản và Điều Kiện của Apaldo.
Lưu ý: Apaldo chỉ phục vụ người dùng tại Việt Nam đủ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu thu thập và xử lý đều tuân theo các quy định bảo vệ thông tin người dùng hiện hành.
Apaldo có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo từng thời kỳ. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các nội dung cập nhật mới nhất.
Apaldo thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ nền tảng:
Apaldo không bao giờ lưu trữ mật khẩu tài khoản ví điện tử, mã OTP hoặc mã PIN của bạn. Chúng tôi cũng không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin nhạy cảm này qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Apaldo sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mọi dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích đã nêu:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Xác minh danh tính & đăng ký | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử nạp/rút VND |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, số điện thoại, lịch sử tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Hành vi điều hướng, lịch sử cược |
| Phòng chống gian lận & bảo mật | Địa chỉ IP, nhật ký đăng nhập, thiết bị |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu đồng ý nhận) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu KYC, lịch sử giao dịch |
Apaldo cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Apaldo triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn tối đa cho dữ liệu người dùng trong suốt vòng đời từ thu thập đến lưu trữ và xóa hủy:
Dù Apaldo nỗ lực áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Apaldo khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Apaldo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Apaldo để được hỗ trợ. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
Apaldo lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định |
| Nhật ký truy cập và hoạt động | 12 tháng kể từ ngày tạo |
| Dữ liệu KYC xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn mục đích pháp lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của Apaldo.
Là người dùng Apaldo tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Apaldo qua email hoặc chat trực tuyến:
Apaldo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua chat trực tuyến hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected].
Apaldo không cung cấp dịch vụ và không có chủ ý thu thập thông tin từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Tất cả quy trình đăng ký đều yêu cầu xác nhận độ tuổi và Apaldo áp dụng quy trình kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.
Nếu Apaldo phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ trẻ em đã đăng ký sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách Apaldo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Apaldo luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, kể cả vào cuối tuần và ngày lễ.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử hàng đầu Việt Nam.